Które laptopy psują się najrzadziej?

Firma przeanalizowała ok. 30 tys. zgłoszeń reklamacyjnych z ostatnich trzech lat - z przygotowanego na tej podstawie zestawienia dowiadujemy się, że w USA (bo  na tym rynku działa SquareTrade) najrzadziej psują się komputery przenośne tajwańskiego koncernu Asus. Na kolejnych miejscach uplasowały się: Toshiba, Sony, Apple, Dell, Lenovo, Acer, Gateway oraz HP (w rankingu uwzględniono jedynie 9 najpopularniejszych marek).

Szczerze mówiąc, jesteśmy nieco zaskoczeni - co prawda kilku producentów znalazło się dokładnie tam, gdzie się ich spodziewaliśmy, ale np. czwarte miejsce Apple'a to pewna niespodzianka. Wygląda na to, że te wszystkie narzekania na problemy z Macbookami (awarie montowanych w nich grafik Nvidii, oporne touchpady itp.) nie wzięły się z powietrza... Pierwsze miejsce Asusa to też spore zaskoczenie (w każdym razie dla nas) - niby wiedzieliśmy, że firma w ostatnich latach zrobiła wiele, by poprawić jakość swoich notebooków, ale nie spodziewaliśmy się, że efekty tych działań były aż tak dobre.

Co ciekawe, z raportu dowiadujemy się też, że netbooki psują się średnio o 20% częściej, niż tradycyjne komputery przenośne (choć mają mniej komponentów, które mogłyby ulec awarii - brak w nich np. czytnika płyt). Ale z drugiej strony - te urządzenia z założenia mają być tanie, a maksymalne ograniczanie kosztów produkcji niekiedy kończy się pewnymi "awariogennymi" kompromisami...

Przedstawiciele SquareTrade podkreślają też, że komputery przenośne w ogóle są jednymi z najczęściej psujących się konsumenckich urządzeń elektronicznych (średnio w ciągu pierwszych 3 lat użytkowania awarii ulega co trzecia maszyna). Ale to w sumie nic dziwnego, bo są też jednym z najbardziej skomplikowanych produktów na rynku elektroniki użytkowej...

Więcej informacji znaleźć można w raporcie SquareTrade.

Daniel Cieślak